Shipping policy

Last updated: September 14, 2026

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG  

Trang web và các dịch vụ đi kèm được điều hành bởi SIDESOFUS. Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất khi mua sắm, quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây về vận chuyển và dịch vụ hậu mãi.

I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Thời gian xử lý đơn hàng

• Mọi đơn hàng sẽ được xác nhận và đóng gói trong vòng 24h kể từ khi hệ thống ghi nhận đơn hàng thành công (trừ Chủ nhật và các ngày Lễ).

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1 - 2 ngày làm việc (trừ Chủ nhật và các ngày Lễ). 

• Khu vực tỉnh/thành phố khác: 3 - 5 ngày làm việc (trừ Chủ nhật và các ngày Lễ).

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể dao động tùy vào điều kiện thời tiết hoặc các sự cố khách quan từ phía đơn vị vận chuyển .

3. Phí vận chuyển

Giao hàng nội địa (Việt Nam):

• Mức phí đồng giá: 30.000 VNĐ cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.

Giao hàng quốc tế:

• Mức phí vận chuyển không cố định, được tính toán dựa trên biểu phí thực tế của các đơn vị vận chuyển quốc tế (tùy thuộc vào khối lượng kiện hàng và quốc gia đích).

• Đối với các trường hợp đặc biệt, bộ phận CSKH của SIDESOFUS sẽ liên hệ trực tiếp để thông báo và xác nhận mức phí với khách hàng trước khi tiến hành thanh toán và gửi hàng.

4. Kiểm tra hàng hóa

• Khách hàng được quyền đồng kiểm (kiểm tra ngoại quan sản phẩm) trước khi thanh toán cho shipper.

• Trường hợp sản phẩm có dấu hiệu bị hư hỏng hoặc không đúng mẫu mã đã đặt, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi.