Privacy policy

Last updated: September 14, 2026

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách bảo mật này được điều hành bởi SIDESOFUS. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Việc truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng này đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý để chúng tôi thu thập, sử dụng thông tin theo các điều khoản dưới đây. SIDESOFUS bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Việc thu thập dữ liệu giúp SIDESOFUS hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong quá trình mua sắm và trải nghiệm thương hiệu. Cụ thể bao gồm:

Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh sau mua hàng.
Cải thiện dịch vụ: Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc khảo sát ý kiến khách hàng (nếu bạn đăng ký nhận thông tin).
Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Khi bạn thực hiện giao dịch hoặc đăng ký tư vấn tại website/fanpage của chúng tôi, các thông tin cơ bản cần cung cấp bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại liên lạc.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao nhận hàng hóa.

Mọi thông tin cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. SIDESOFUS không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi nội bộ và cho các mục đích liên quan đến giao dịch:

Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn.
Thông báo về các kỹ thuật, bảo mật hoặc thông tin vận chuyển.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an) liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống quản trị của SIDESOFUS cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được lưu giữ để phục vụ cho việc tra cứu lịch sử mua hàng và bảo hành sản phẩm.

5. ĐƠN VỊ TIẾP CẬN THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tối đa. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, các đối tác sau có thể tiếp cận một phần thông tin:

Đơn vị vận chuyển: Để thực hiện việc giao hàng đến địa chỉ của khách hàng.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tiếp (nếu có).
Cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.

6. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Mọi thắc mắc về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại:

Tên đơn vị: SIDESOFUS
Địa chỉ: 31/23 Lê Văn Sỹ, Phường Nhiêu Lộc, Thành phố Hồ Chí Minh.
Email: SIDESOFUS.official@gmail.com

7. PHƯƠNG THỨC NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

Liên hệ trực tiếp qua Email hoặc Hotline của thương hiệu để yêu cầu quản trị viên hỗ trợ chỉnh sửa.
Gửi phản hồi về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba (nếu có bằng chứng), chúng tôi sẽ ngay lập tức xác minh và có biện pháp xử lý.

8. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

SIDESOFUS cam kết:

Không chuyển giao, bán hay cho bên thứ ba thuê thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý, trừ các trường hợp đã nêu trong chính sách này.
Sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép, mất mát hoặc đánh cắp dữ liệu.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng điều tra và thông báo kịp thời cho khách hàng.